V prípade, ak viete, že sa na hodinu nemôžete dostaviť, zrušte prosím rezerváciu v dostatočnom predstihu. Umožníte tak prihlásiť sa na hodinu tým, ktorí sa už z kapacitných dôvodov nestihli zarezervovať. Prihlásiť aj odhlásiť na/z hodiny je možné najneskôr 2hod pred danou hodinou. V prípade 3 absencií bez zrušenia rezervácie bude klientovi zablokovaný účet. K opätovnému odblokovaniu dôjde po zaplatení pokuty vo výške 21 Eur.