V prípade, ak viete, že sa na hodinu nemôžete dostaviť, zrušte prosím rezerváciu v dostatočnom predstihu. Umožníte tak prihlásiť sa na hodinu tým, ktorí sa už z kapacitných dôvodov nestihli zarezervovať. Prihlásiť aj odhlásiť na/z hodiny je možné najneskôr 2hod pred danou hodinou. V prípade 3 absencií bez zrušenia rezervácie bude klientovi zablokovaný účet. K opätovnému odblokovaniu dôjde po zaplatení pokuty vo výške 21 Eur. Rezervácia bez registrácie, teda ako hosť, nie je možná. Po pokuse vytvoriť rezerváciu bez registrácie už následne platná registrácia nie je možná.